聊天窗口里出现熟悉的头像和称呼，对方说“换了新号”“手机坏了”，接着催促转账、索取验证码或要求下载文件。头像、昵称和聊天语气都可以被模仿；熟悉的账号发来消息，也不能排除账号正被他人使用。遇到这种组合请求，先暂停，不要因对方强调紧急就省略核实。
用原先掌握的联系方式联系本人
不要只在当前会话里问“你是谁”，因为冒充者可能已掌握公开资料。拨打通讯录里原有的电话号码，或通过此前一直使用的另一条渠道确认。对方新提供的号码、二维码和“客服链接”仍来自可疑会话，不能作为独立证明。核实时说清具体请求，如“你刚才是否让我转账到这个收款方”，但不要把验证码读给任何人。
对资金和账号请求分别设一道停手线
涉及借款、代付、充值或收款账户变更，确认本人身份和收款信息后再决定是否继续。短信验证码、登录密码、设备验证请求则应视为账号安全信息，不因对方自称熟人或工作人员而转发。若消息附有安装包或外部登录页面，先从自己收藏的官网或UUUTalk 下载页核对来源；可参考陌生下载链接检查方法。不要在可疑页面输入账号资料。
留必要线索，减少传播
记录会话时间、对方账号标识、请求内容以及提供的收款方式或网址；截图只保留与核查相关的部分，遮挡其他联系人和无关消息。不要为了“钓出更多证据”继续转账或点击链接。若已经付款，及时联系支付平台的官方渠道询问处置方式；若已输入密码或验证码，从可信设备检查相关账号并修改凭据。
需要平台协助时，可通过官网列出的支持邮箱说明发生时间、会话和已采取的措施。涉及财产损失或疑似违法犯罪，应及时向当地警方报案。最有用的习惯是把“独立联系本人”放在付款、下载和提交账号信息之前；一旦发现是冒充，再提醒共同联系人时只说明核实结果，避免继续转发可疑链接。